L’Ecole nationale vétérinaire de Toulouse (ENVT) est un établissement public administratif d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère chargé de l’agriculture (www.envt.fr). Elle forme plus de 950 élèves, six promotions d’étudiants en formation vétérinaire et des internes en clinique animale, et compte environ 350 personnels enseignants, enseignants-chercheurs, administratifs et techniques et agents contractuels.
L’établissement organise une quarantaine sessions de formation continue annuellement et propose le soutien administratif aux équipes pédagogiques pour fournir un enseignement de qualité aux stagiaires (près de 800 stagiaires formés, 50 000 heures stagiaires, et un chiffre d’affaires proche de 1 300 000 €). Une modernisation de la gestion administrative des activités de formation continue, mise en œuvre depuis quelques années, a entrainé de nombreux changements dans les pratiques professionnelles existantes. Le déploiement de nouveaux outils de gestion et de nouvelles procédures s’inscrit pleinement dans la mise en place de la démarche qualité que l’ENVT a entreprise. Etablissement d’enseignement supérieur évalué par le Hcéres l’ENVT bénéficie du label Qualiopi créé par le Code du travail pour la formation professionnelle.
Objectifs :
Le/la gestionnaire des formations continues, affecté-e à la direction des formations de l’établissement, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable administrative et financière de la formation continue, est chargé-e d’apporter son appui à l’équipe actuelle, afin de poursuivre la dynamique engagée et d’améliorer encore la qualité de service offerte aux stagiaires et aux formateurs :
1. gestion des formations sur le logiciel métier ;
2. accueil des stagiaires ;
3. gestion des intervenants extérieurs.
Descriptions des missions :
· Gestion de l’offre de formation sur le logiciel Dendreo : enregistrement des formations et des données des stagiaires et intervenants, planification, réservation des salles de formation, suivi des échanges de documents avec les différentes parties prenantes, rédaction et suivi d’enquêtes.
· Gestion des stagiaires : préparation des matériels remis à l’accueil des stagiaires, accueil des stagiaires en début de session de formation, échanges avec les stagiaires.
· Gestion des intervenants : contractualisation des intervenants extérieurs, suivi de leurs interventions, gestion de leurs déplacements.
Savoirs :
- Connaître le champ de la formation professionnelle continue et ses procédures qualité.
- Savoir appliquer des procédures administratives.
- Savoir organiser et planifier ses activités.
- Connaître l’organisation et le fonctionnement de l’établissement.
- Maîtriser l’expression orale et les techniques d’accueil téléphonique et physique (stagiaires, formateurs, autres partenaires internes et externes).
- Rédiger des documents d'information et de communication (comptes rendus, note d’information, …).
- Savoir utiliser les outils de bureautique, de gestion et d’enseignement (Moodle) et les réseaux de communication.
Savoir-faire :
- Rigueur et fiabilité.
- Gestion des contraintes calendaires et du stress.
- Déontologie et éthique liées au traitement des données.
- Aptitudes relationnelles et sens du contact.
- Capacité à travailler en équipe.
- Discrétion.
- Ecouter et communiquer.
- Disponibilité.
- Autonomie, prise d’initiative tout en se référant à sa hiérarchie.
- Force de proposition.
- Sens des responsabilités et de l’organisation (administrative et logistique).